寻常座谈会.心与心的对话

作者：重庆中新嘉业 人事行政部 策划主管 凌洁    时间：2020-08-05

    时至夏暑，2020年的春天已经远去。极为艰难的上半年让许多人经历了坎坷和波折，同时也收获了温情和感动。作为一家物业公司，在艰苦抗疫的日子里，更深刻地体悟到，守护每一个小家的岁月静好，自己肩上的责任之重。

    疫情防控的特殊时期，无法像往常一样举办大规模的业主联谊活动，但夯实基础促进服务提升的目标不动摇，及时了解业主需求，才能给业主提供更有品质的服务。一次传统的业主座谈会，是重庆中新嘉业物业服务有限公司的特别安排。同时为了避免人员聚集保证安全，重庆公司根据不同项目板块分两批次邀请业主代表参加此次座谈会，重庆公司总经理刘萍携领导班子一同参加了本次会议。

    业主们首先对项目水泵、配电、电梯等设备机房进行了实地参观，而后来到会议厅。副总经理蒲昌春对业主代表的到访表示热烈欢迎，并先后向业主代表详细介绍了物业的各项整改工作进展情况，阐述疫情期间项目对国家政策的响应落实及项目的管理情况。针对历年来项目公共收益情况，蒲总也进行了详细的介绍，更由衷地感谢业主们对物业工作的理解和支持。

    座谈会上，与会业主充分肯定了重庆公司的工作，也普遍认同重庆公司的整体管理及服务在逐年的提升。此次座谈，对业主提出的关于小区电梯管控、设施设备管理、环境卫生、车辆管理以及进一步提高物业服务品质等方面的合理建议，重庆公司总经理刘萍在会上一一进行了回复说明，需要进一步落实的也进行了详细记录将于会后做出具体安排。

    “不以事艰而不为，不以任重而畏缩”。重庆公司将健全与业主多样化的沟通机制，及时发现工作中的不足，克难奋进，为服务品质的提升打下最扎实的基础。