让优秀向光而生.2021︳第六期
作者：管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然 时间：2022-01-20
让优秀向光而生第六期：二〇二〇年度优秀管理者北京公司马玉生，优秀员工北京公司刘炯炎、西安公司刘宇，优秀管理者管理公司程泽旭。优秀之后，他们依旧全力以赴，向高处步履不停……
北京公司马玉生：
从2004年进入北京公司，一待便是18载。深夜里挖沟接管线、漫天冬雪下安装护栏，作为百子园分公司南区工程负责人，无论是能耗的抄录分摊、采购库房管理这些内业工作，还是南区的入户维修、园区楼宇设备设施养护，他都是一把好手。他叫马玉生，是北京西宇嘉业物业管理有限公司百子园分公司工程部副经理，汇嘉怡和年度优秀管理者。
在后现代城项目的这10余年，马玉生做事踏实又任劳任怨，项目的每一处水电管线基础设备设施情况他都了如指掌。故障抢险、入户维修、排查配电室、水泵房、公共设施……他的眼里永远有活。在同事看来，马玉生为人宽厚、做事从容。他每天都很卖力的在工作，和其他工程人员一同讨论解决着技术难题。脚踏实地的自我修炼让他拥有了扎实全面的业务知识，高度和厚度的不断增加让他在工作中愈发游刃有余。于是，每当有工程员工在工作中遇到困扰和难题时，都不免跑来向他求教，而马玉生每一次都会积极帮助处理，事后还会一同梳理解决问题的思路，深谙授人以鱼不如授人以渔的道理。
在为业主生活保驾护航的奋斗路上，马玉生从不惧岁月漫长。或许你觉得，这不过就是一个平凡人的18年，每日都在重复着一项项普通的工作。但他是一名优秀的物业管理者，用心做，重复着，定有更多收获。
北京公司刘炯炎：
在西钓鱼台•嘉园这个美丽的园区，九年多的拼搏努力，他的职业道路越走越宽广。他本是一名优秀的水工，因为工作的需要加之自己永不止境的钻研精神，在职期间他又成功拿下了空调制冷与维修的从业资格证。他说“不知则问不能则学”，这句可是西汉时期思想家、政治家、教育家说的话，也一直是他追随的人生格言。他叫刘炯焱，是北京西宇嘉业物业管理有限公司北京西三环分公司工程水工，汇嘉怡和年度优秀员工。
干活踏实，为人和善，专业技能特别过硬，这是业主对刘炯焱的评价。是的，刘炯炎总是认真对待着每一个工单，甚至有的业主在有入户维修需要时会直接询问能不能请刘师傅过来维修……对此刘炯炎总会不好意思的哈哈一笑，没有的事，我们工程团队都是比我优秀的人！园区给排水系统正常运维，设备设施日常维护保养，处理突发状况和事故隐患。寒来暑往，刘炯炎和同事们沉着应对着每一项挑战。去年冬至，园区4号楼污水主管线堵塞，他和几名工程师傅在刺骨的寒风中对污水管线进行解体、清掏、疏通，勤勤勉勉，连续数小时终将问题解决，双手却冻得早已失去了知觉。
关于水、关于空调的知识，闲暇时间刘炯炎经常思考、学习。怀着一份执着与坚定，刘炯炎的身影每日穿梭在西钓鱼台•嘉园，甘愿付出，因为热爱。
西安公司刘宇：
从2016年秋天出发，与业主的高效沟通，细心严谨的应对突发状况，扛起疫情防控重任，对待业主的诉求如家人一般急之所急、想之所想。她叫刘宇，是西安中新嘉业物业管理服务有限公司A11项目客服助理，汇嘉怡和年度优秀员工。
刘宇服务的是A11项目27栋叠拼别墅区的日常工作。业主对她的整体印象是：这姑娘爱说话，还爱笑。就像是一股神奇的力量，她的真挚和乐天派的性格受到了所有业主的满意和认可。在完成公司年度经营指标的过程中，距离年末还有两个月的时间，刘宇就已超额完成任务，她说这是业主对她的信任和厚爱。在过去的一年中，突降暴雨的夜晚，园区道路积水严重，别墅区户内地下室发生倒灌。是刘宇，第一时间赶往小区，协调、配合抽水、扫水清理现场至凌晨四点多才离开。巡查过程中发现业主家窗户敞开但户内没有人，电话联系后，刘宇守在业主家围墙外直至业主回家才放心离开。难得的休息日晚上10点，收到业主求救信息说家里的打印机没墨了，孩子的试卷还没有打印，刘宇从家里拿了墨盒一路骑车飞奔给业主送去解了燃眉之急……
她说其实都是一些小事情本不值得提。但也正是这些小事情，为业主的心中注入了温暖。如今的刘宇，已是A11项目客服经理，希望她的小温暖能传递给更多的人。
管理公司程泽旭：
在乐软N9系统、钉钉系统的推行过程中。从培训新系统相关模块，到为员工解答使用过程中的疑虑，处理大家提出的需求，尽最大可能优化事项的可行性。从与软件供应商的前期沟通，到数据迁移、数据备份、操作手册的制定。夜以继日的高强度工作，你总是看到他忙忙碌碌的身影。他叫程泽旭，是北京汇嘉怡和企业管理有限公司信息管理部经理，汇嘉怡和年度优秀管理者。
程泽旭说去年好像就主要做了这一项工作。配合信息化总监，将乐软N9系统资源管理、财务收费、客服工单、巡检管理、仓库管理、能源管理、资产运营系统，上线模块运营的基本稳定。钉钉系统对内端、对客端正式上线，与EAS接口制作完成……在他眼中，这一切都像是通关打怪一样，需要一节一节的征服、攀升。迎难而上的姿态让程泽旭这些年快速成长，而对紧密工作节奏的掌控也并没有影响日常工作的开展。应收款的计提、审批流程的调整、入离职人员的账号维护、年末财务数据的分析汇总、办公室机房网络设备的选择与跟进，他每天全身心地投入工作，解答着一个又一个来自各方各面的问题，随时待命。
入职五年，程泽旭不断学习着新领域的知识，深化细化公司对“科技融汇千嘉万户”的规划和各项任务。他说很感恩公司对信息化建设的大力投入，让他得以接触到许多新思想、站在新舞台上，更多了一份担当，初心坚定的前行。