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勤演练.践安于行

作者:天津博华物业 人事行政部 专员 李洁茜    时间:2022-08-09

    炎炎烈日的盛夏季节,天津博华物业管理有限公司尚佳新苑、晋丰大厦、煦园新居、龙亭家园及金轩商业中心项目先后举办了多场消防安全演习、电梯应急演习,有效加深了物业员工的基本安全意识,让大家在应对突发事件的处理能力上得到了切实提高……






    上月16日,电梯困人演习活动率先在晋丰大厦项目展开。10时,中控室人员接到被困者的紧急呼救。通过对讲系统中控人员了解到被困者在现场的基本情况后,立刻联络物业服务中心客服前台,随即项目负责人及电梯维保人员都接到了通知。各部门兵分三路,极力确保工作落地见效。客服人员到达指定地点后负责对梯内人员进行心理安抚并告知其此刻应采取的保护措施,秩序人员在现场放置电梯警戒围挡,电梯维保人员迅速到达电梯机房查看机械及电路控制部分故障……稳中有速度,当确保开门救援没有风险后,现场人员即刻手动开启电梯门,将被困人员营救出轿厢外。整个过程规范、熟练、迅速。






    上月22日,尚佳新苑项目9号楼左梯“突然”停止运行,被困人员通过五方对讲向中控室求救。被困楼号、楼层、现场情况、被困者身体情况一一了解清楚,中控、客服、秩序、工程、电梯维保人员对各自工作的重点事项开始精准化推进,直至故障排除。打开电梯门,客服人员询问被困人员身体状况有无大碍并继续给予心理安抚,服务求极致、服务无止境。






    接下来的一周,煦园新居、龙亭家园及金轩商业中心项目的消防演习活动也是如期举行。接到火警消息各部门第一时间赶往现场,断电、断气、关闭相邻电梯,做好有关部位安全警戒工作。“火灾现场”外,秩序维护人员疏散人群,确保消防车辆能够有序通过顺利到达现场。









    不断提高所有员工的操作水平和专业素质,全员实践环节必不可少。首先是灭火器的实操,晃动瓶身、拔保险销、握住按压、对准火焰根部喷射,各项目秩序队长现场教学、逐个指导。演示消防水带连接,明确疏散路线,进行有序逃生演练……






    安全工作绝非一时之功,天津博华物业管理有限公司定期举办各项演习,始终把“安全工作”摆在首要位置,只为了让员工将安全铭刻在心,在平日的工作中将每一个安全工作细节落实到底。