浓烟弥漫中逆行.做值得托付的物业人

作者：西安中新嘉业 品质管理部 品质专员 杨延慧    时间：2021-05-13

    那是一个逆行的身影，手持灭火器的他没带丝毫犹豫就冲进了浓烟滚滚的现场。那是一名物业人的背影，作为业主的安全守护者，他展现的是义无反顾的担当与责任。

    在四月份的一个平常周末，晚20时，西安中新嘉业物业管理服务有限公司A5项目秩序维护员正在例行巡逻，手持对讲突然响起：“A5区7号楼某户业主家中冒出浓烟，请速到现场支援。” 正在巡逻的秩序维护员吴宝华立刻作出反应，加快速度直奔7号楼。当他手提灭火器冲上楼，用湿毛巾捂住口鼻打开业主家门时，一股浓烟扑面而来。厨房锅里煮的东西已经烧干，而灶火仍在燃烧，且已夹杂着火星点点。火情无小事，关闭灶具开关及天然气阀门、打开室内所有窗户散烟……

    在这极短的时间内，吴宝华一系列快速正确的反应避免了一场灾难的发生。而此刻在屋外，由西安公司为应对火情迅速成立的另一组秩序维护人员已完成楼层消火栓检查及水带连接一系列动作，随时待命灭火救援。浓烟散尽，确定屋内未引起明火，不存有安全隐患，所有人才放心离开。

    第二天清晨，业主送来两面锦旗，“反应迅速响应及时，业主至上情暖人心”、“保业主之安，塑勇士形象”，由衷地感谢西安中新嘉业物业管理服务有限公司的快速反应、感谢第一时间扼制火情的这位21岁的小伙子。

    西安公司一直以来严格落实着安全检查制度，通过一次次日常消防实操演练与业主共同筑牢安全防线。而当问起吴宝华时，他还很腼腆，说道：“没想过我一个物业秩序维护员也有能成为救火英雄的一天”。